紀實報道丨牛士娟：我將13年青春留在啟迪巨人打印
發布時間：2017-11-01來源：啟迪控股品牌管理部
2004年，信息管理專業畢業的牛士娟和大多數畢業生一樣，步入社會尋找人生的第一份工作。身邊的朋友陸續進入了銷售、保險行業，拿著還不錯的收入，但牛士娟仍在徘徊與思考，什么樣的工作才是自己想要的。直到接到啟迪巨人面試通知，她決定留在教育行業發展，“喜歡又有意義的工作，特別有感覺”。
可是，事情并沒有想象地那么順利，面試兩個星期后，也沒有接到一個復試電話。“不死心”的她，初出牛犢不怕虎，在啟迪巨人的網站找到人力資源部的電話，希望爭取再一次的面試機會。電話這頭熱情的回復，讓她燃起了新的希望。第二次面試后，她被留了下來。而這一個選擇，她堅持了13年，如今牛士娟已是一個8歲小朋友的媽媽，她的兒子也在啟迪巨人求學。
人大附小傳達室出發 終點是遇見更好的自己
剛入職的牛士娟被分配到人民大學附小校區，這是當時最火熱的校區之一，競爭壓力自然比其他學區大得多。“辦公區域寬敞明亮，設施齊全，最好有能俯瞰城市的落地窗”，這是一個剛畢業大學生對工作環境的滿滿期待，也是牛士娟對新生活的憧憬。只是，報道的當天，這個幻想就破滅了，不足60平米的辦公室是人大附小的傳達室改造而成的，擺了幾排桌椅和幾個文件柜就沒多余的空間了，“每到周五就人滿為患，要是來晚了，沒有占到位置，就得站一天了”。
越是艱苦的歲月，越容易被記起。牛士娟回憶說，除了辦公區域狹窄，當時的辦公條件也相較落后，考勤記錄、排課、檔案整理等大小事務全是純手工。時任主管助理的牛士娟堪稱打雜全能，從課程引導、單據填寫、老師分配到授課場地租賃，她都全程參與。最辛苦的階段還是在每個季度開課前，牛士娟和她的團隊要完成招生、排課編班、協調場地等一些列規定動作。“每次開課前，我都會大哭一場，壓力實在太大。但第二天，又滿血復活地繼續戰斗。”牛士娟笑談，加班是家常便飯，但她們都樂在其中。懷孕前的牛士娟從來沒有過雙休，這是她自己都佩服的記錄。凌晨12點翻鐵柵欄出辦公樓，因錯過末班車，兩三個人結伴哼著歌走回家的場景至今還歷歷在目，“明天終于開課啦”是他們每一個階段最好的感嘆，也是最期盼的收獲時刻。
從人大附小傳達室出發，一年半后升任主管的牛士娟，帶領她的團隊轉戰了好幾個陣地，包括臨時寫字樓、商務會所和固定大廈。辦公條件也由最初的手工，跨越至全新的OA系統，以往一個月還不能完成的流程現在已經非常快。但是，那個小小傳達室滋生的責任感和敬業精神，一直在他們團隊肩上閃耀，像一枚金色徽章，鞭策他們“遇到困難永不放棄”。
“我最好的青春留在啟迪巨人，不遺憾”
2014年，啟迪投資巨人教育，旨在促進清華大學教育職能的有機延伸，為社會提供更優質的基礎教育服務。品牌升級后啟迪巨人迎來全新的發展時期，此時的牛士娟從一線調回了總部，在綜合服務部負責績效管理工作。機遇與挑戰并行，牛士娟的辦公桌上瞬間堆滿了重建績效考核方案的任務清單，她要做的是協助領導出一套全新的核對、測算方案，而且限時一個月。
沒有上任同事的指導，也沒有基礎材料可供參考，牛士娟只能依靠“公式倒推”的土辦法。為了搞清楚以往的算法，她把之前的所有表格進行逐一倒推，摸清考核比例和計算公式。”那是一段魔鬼式的自我挑戰，我每周至少熬3個通宵，每天晚上離開公司，覺得世界安靜得只剩自己。”牛士娟數不清用掉了多少草稿紙，打了多少求助電話，孤軍奮戰的她終于在2015年1月將新的考核流程與績效方案發送到了啟迪巨人同事的郵箱。
8年校區一線的工作經驗，讓牛士娟熟悉啟迪巨人每個校區的運作機制與特殊屬性。如今，她帶領綜合服務部積極發揮上傳下達的作用，構建溝通更有成效的中樞體系，為啟迪巨人的發展提供保障服務。
從稚氣未脫的大學生到賢良淑德的母親，從書畫體育組摸爬滾打的主管助理到回歸總部為一線保駕護航的幕后英雄，牛士娟在啟迪巨人的13年完成了自己的人生角色轉換，也見證了啟迪巨人的起伏成長。她說希望自己是個充滿正能量的人，但她的經歷并不算勵志故事，“因為在啟迪巨人，比我努力的同事還有很多”。
她常說，“啟迪巨人是一家有人情味的公司，在這里我學會了感恩地生活與工作，我從不遺憾將我最好的青春留在啟迪巨人。”被問道下一個13年的計劃，牛士娟低頭思考了幾秒，抬頭笑答“我應該還在啟迪巨人奮斗”。
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